icecap

　　最初本來沒有想看這部片的，後來看到這部片的簡介好像還蠻有趣，就跑去看，看的結果是：一開始失望，後來驚異。

　　我不太習慣看結構鬆散的電影，以前看過楚浮的電影，就覺得看得很累，也不是很明白電影到底在講什麼。這部《售後服務》雖然不是新浪潮電影，但故事的結構也不怎麼強，他的重點像是在探討電影與人生。片中的男主角是個保險推銷員，當客戶遇到火災喪失家財，他就要評估財產損失，照料客戶的生活，有時還順便給客戶身體上的「安慰」。男主角跟客戶之間似乎可以無話不談，永遠保持良好關係，雖然他對每個客戶講的話都差不多，但客戶都很買他的帳。當他回到家面對老婆，卻好像談不了幾句，跟客戶上床似乎比老婆還容易。他老婆是女主角，擔任成人電影檢查員，因此她常會利用工作之便把 A 片偷錄下來，帶回家給她不懂英語的姊姊當英語教材。夫妻感情十分平淡，生活就像冷開水一樣必須而無味。後來有個導演跟他們借房子拍電影，拍到最後時發生了火災，是導演有意讓它發生的，但從這時候開始，戲裡戲外彷彿交融了，火災看來彷彿是發生在「那部電影」裡，但的確又發生在他們的生活中。火災發生後，有一個保險推銷員過來，要來評估男女主角一家人的財產損失，他說的話跟男主角對其他客戶講的話一模一樣，在那一刻，整部電影像是回到原點。難道當初男主角就是這麼認識他老婆的？而他老婆是否說穿了也只是他的一個客戶，並非是真的老婆？我一開始看這部電影覺得很無聊，可是看到結局時，覺得很奇。結局就是原點，原點就是結局，而原點跟結局都是謎，電影的走向是個循環，不像其他電影一樣是線性，而且片尾的那場火災，顯然有後設的意味在裡頭。你以為事情都發生在電影裡，其實是發生在現實中，但你的現實對其他人來說像是電影，因為你的現實不是其他人的現實。戲中戲是一種後設的方式，這種方式也不是沒人用過，但是艾騰‧伊格言用得很棒，甚至可說是很絕。僅管沒什麼刺激的劇情，這部片卻的確讓人「不虛此行」。